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全民彩票平台app举办“秀祥”工作室“笑洁心”服务工作法讲座
双击自动滚屏 发布者:admin 发布时间:2018-4-20 阅读:70次 【字体:

    为提高从业人员整体素质,提升公交服务水平,4月18日下午,全民彩票平台app在南通港职教中心举办“秀祥”工作室“笑洁心”服务工作法讲座。此次讲座由“秀祥”工作室成员王云华担任主讲。

    会上,王云华通过图文并茂的方式为从业人员详细介绍了“笑洁心”服务工作法,即“笑”是驾驶员微笑要笑得自然、笑得得体,让乘客感到舒心;“洁”是时刻保持车辆的整洁,为乘客提供干净的乘车环境;“心”是真心服务每一位乘客、诚心对待外来旅客、爱心呵护学生和幼小、耐心陪护每一位老人,细心服务残疾人士,并结合自身的工作经验,与大家进行了分享与交流。